Dùng Viettel Money tại qq101 — từng bước rõ ràng

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Tại qq101, bạn tải ảnh CCCD để xác nhận tên khớp với ví Viettel Money trước khi rút tiền lần đầu

Đây là số tài khoản Viettel Money được qq101 cấp tạm thời cho mỗi lệnh nạp. Bạn chuyển đúng số này để hệ thống ghép lệnh nạp vào đúng tài khoản của bạn.

Trạng thái này có nghĩa là qq101 đã nhận yêu cầu rút tiền về ví Viettel Money và đang trong bước kiểm tra trước khi chuyển khoản ra ngoài.

Mỗi ví Viettel Money có hạn mức giao dịch ngày do Viettel quy định. Nếu lệnh nạp hoặc rút vượt hạn mức, bạn cần chia nhỏ giao dịch hoặc dùng thêm ví khác.

Là bước bạn nhập mã bảo mật trong ứng dụng Viettel Money để phê duyệt lệnh chuyển khoản. Không có PIN, giao dịch không được thực hiện — đây là lớp bảo vệ từ phía Viettel.

Sau khi chuyển khoản thành công, ứng dụng Viettel Money cấp một mã giao dịch duy nhất. Khi cần hỗ trợ tra soát tại qq101, bạn cung cấp mã này để đội kỹ thuật xác minh nhanh hơn.